1.- El responsable del tratamiento de los datos personales KETORO DIGITAL LLC. (en adelante denominada como “KETORO”) quien se compromete a respetar lo establecido en su Aviso de Privacidad y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo Reglamento. 

El domicilio de KETORO es el ubicado en 3006 N Fry Rd Ste 200, KATY, TX 77449, Estados Unidos. 

2.- KETORO, por sí misma y/o a través de encargados, podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tienen con él, para las siguientes finalidades primarias:

2.1.- EL TITULAR–Cliente y/o Prospecto de Cliente:

a) Contactar a EL TITULAR–Cliente vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por KETORO.

b) Para brindar a EL TITULAR-Cliente los productos y/o servicios que KETORO comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de los productos y/o servicios requeridos. 

c) La información de tarjetas de crédito y/o débito de EL TITULAR–Cliente será tratada por KETORO para realizar el cobro de los servicios contratados, tanto directamente por KETORO como por los terceros proveedores que tengan una relación comercial con KETORO.

d) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos y en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Cliente haya autorizado como contactos de pago.

e) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales de las personas autorizadas para ello. 

f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial por cualquier causa. 

g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa KETORO.Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por KETORO durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.

h) Coordinar juntas con EL TITULAR-Cliente, vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype, WhatsApp, o a través de cualquier otro medio, a sea en soporte físico o digital. 

i) Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de clientes que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta por 2-dos años posteriores a finalizadas las mismas por cualquier causa. 

j) Para brindarle a KETORO productos y/o servicios de terceros que tengan una relación comercial con KETORO.

2.2.- EL TITULAR–Usuario de LA PLATAFORMA DE KETORO:

a) Contactar a EL TITULAR–Usuario de LA PLATAFORMA DE KETORO vía correo electrónico, vía telefónica, por Skype, por redes sociales, o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de productos y/o servicios. 

b) Para acceder a las redes sociales en las que participa KETORO.

c) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de EL TITULAR–Usuario de LA PLATAFORMA DE KETORO; dichos registros serán almacenados por un término de 5-cinco años contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con KETORO.

3.- Los datos personales de EL TITULAR podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:

a) Para EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por KETORO, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes. 

b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. 

c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos productos, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.

d) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado por EL TITULAR. 

e) Para generar informes internos sobre la utilización de LA PLATAFORMA DE KETORO.

f) Para envíos masivos de mail marketing y/ publicidad vinculados con los servicios comercializados por KETORO. 

g) Para contactar a EL TITULAR-Usuario de LA PLATAFORMA DE KETORO a fin de informarle de actualizaciones de la mencionada plataforma y enviarle mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes. 

h) Mencionar a EL TITULAR-Cliente con ese carácter en el perfil corporativo y en LA PLATAFORMA DE KETORO.

i) Para informarles y/o invitarlos a participar de cursos, capacitaciones y/o eventos organizados por KETORO. 

j) Para enviar correos electrónicos de salutaciones de fin de año a LOS TITULARES-Clientes.

k) Para envíos de SMS e intentar contactar a EL TITULAR a través de cualquier medio digital (redes sociales, WhatsApp, RCS, entre otros, para dar cumplimiento a todas o algunas de las finalidades primarias establecidas en el presente Aviso de Privacidad. 

En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las finalidades secundarias que se establecen en el apartado anterior deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: privacidad@ketoro.digital 

4.- EL TITULAR podrá acceder al Aviso de Privacidad integral de KETORO ingresando a LA PÁGINA DE INTERNET de KETORO cuya dirección electrónica es www.ketoro.digital y allí en el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad.